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“免票兒童”觀看3D電影卻不給3D眼鏡的法律思考
日期:2016-03-17    閱讀:11,227次

案例導引:

        2013年7月,張先生帶著自己5歲的女兒去某知名影院看3D動畫影片,由于張先生女兒的身高不足1.2米,屬于免票兒童,因此只有張先生個人需要買票。買完票后,張先生帶著女兒入場準備看3D電影,但在排隊領取3D眼鏡時卻被工作人員告知免票兒童是不配發3D眼鏡的,這使他非常納悶,他認為:3D電影的觀看原本就需要配備3D眼境,如果沒有3D眼鏡就無法體驗3D電影的真實效果,影院的做法是不合理的,但影院方面卻聲稱免票兒童是沒有3D眼鏡的。

案情焦點:

       免票兒童觀看3D電影時,影院是否有權不配3D眼鏡?

法律思考:

       在本案中,張先生要求影院給自己女兒配備3D眼鏡又是否有法律上的依據?筆者認為,根據我國《消費者權益保護法》以及《合同法》等的規定,張先生的要求完全符合法律規定,影院應當在免票兒童觀看電影時給予3D眼鏡。

       第一、未成年兒童依法享有免費或優惠的權利

       《中華人民共和國未成年人保護法》第30條規定,……影劇院等場所,應當按照有關規定對未成年人免費或者優惠開放。

       第二、商家應保證提供服務的質量:

       1、3D電影應保證3D 效果

       《中華人民共和國消費者權益保護法》第22條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能……。

       2、3D電影只有在配給3D 眼鏡時,才具備3D效果  

       最高人民法院關于適用<民法通則>若干問題的意見(試行)》第87條規定,有附屬物的財產,附屬物隨財產所有權的移轉而移轉。

       《中華人民共和國物權法》第115條規定,主物轉讓的,從物隨主物轉讓。

       3、商家給付3D眼鏡,是提供3D電影服務必須履行的合同附隨義務

       《中華人民共和國合同法》第60條規定,合同附隨義務是根據誠實信用原則(也稱帝王原則),當事人在履行合同的過程中,由合同的性質、目的及交易習慣而附帶產生的義務,換言之,附隨義務是指法律無明文規定,當事人間無明確約定,但為維護當事人的利益,并依社會的一般交易觀念,當事人應負擔的義務。

        第三、免票兒童也是服務合同的當事人,享有同樣的合同權利。雖然是免票兒童,但享受的服務不能打折。

       《合同法》 第124四條規定,本法分則或者其他法律沒有明文規定的合同,適用本法總則的規定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規定。

       《合同法》第302條第2款:前款規定適用于按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。

       《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》第16條 規定,經營者提供的獎品(包括因消費者購買商品或者接受服務而提供的贈品、免費服務)、以降價或者有獎銷售等優惠條件提供的商品、服務,應當保證質量,不得免除其應當承擔的…………的民事責任。

       第四、商家的店堂告示,因侵犯了消費者的合法權益而無效 

       《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

       雖然合同雙方當事人可以對合同條款自行協商約定,但是在實際生活中,經營者常常以聲明、告示等方式做出一些對消費者不合理的規定,但是通常因為這些規定不會損害到消費者的主要利益,就像本案中,影院不給免票兒童3D眼鏡并不影響免票兒童對電影的觀看,只是觀看的效果差了一些,再加上免票兒童看電影是免費的,因此大多數消費者也就容忍了這些小小的不合理。但是這實際上是助長了經營者對廣大消費者的“剝削”,在此,希望借此案例能夠使更多的消費者運用法律的武器捍衛自身的合法權益。







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